NIQ חושפת את דו”ח מגמות הצרכנות בענף הטכנולוגיה לשנת 2025

היקף המכירות הגלובלי מגיע ל-1.29 טריליון דולר

*דגש על אזורי צמיחה בתחום הבידור הביתי ומשחקים, סמארטפונים, טכנולוגיית בריאות וטכנולוגיה במקום העבודה.

*הצמיחה הגלובלית תישען על שווקים מתפתחים, כולל צפי לצמיחה של למעלה מ-5% בסין.

*לבינה המלאכותית יש פוטנציאל להפוך מותגים למותגי פרמיום, אך יש להרחיב את ההתמקדות במודעות הצרכנית הגוברת ליתרונות “גלויים”.

*הוצאות הצרכנים ממשיכות להיות מונעות תכלית.

‏NielsenIQ (NIQ), חברה מובילה למודיעין צרכנים, פרסמה את דו”ח מגמות הצרכנות בענף הטכנולוגיה לשנת 2025, הכולל תחזית מכירות של טכנולוגיה צרכנית ומוצרים בני קיימא  בהיקף של 1.29 טריליון דולר – המונעת על ידי שווקים מתפתחים, מחזורי תחלופה וחדשנות ברמת הפרמיום – בשנה הקרובה.

“כדי לצמוח בשנת 2025 ומעבר לה, על יצרנים ומשווקים להנהיג עם ערכים – חדשנות של ממש אשר תהדהד בקרב הצרכנים הקיימים שמונעים על ידי תכלית”, אמר ג’וליאן בולדווין, נשיא גלובלי של מחלקת טכנולוגיה ומוצרים בני קיימא ב-NIQ. “ההזדמנות קיימת במוצרים שמשפרים את הביצועים ואת חוויות היומיום, ומציעים תשואה גלויה על ההשקעה. הפיכת מותגים למותגי פרמיום, במיוחד באמצעות בינה מלאכותית, הינה מנוף צמיחה חשוב. אך רק אם היתרון אינטואיטיבי, נגיש וברור”.

מגמות מובילות בטכנולוגיה לשנת 2025:

*בידור ביתי ומשחקים: הניצחון ממכר, אך התזמון עושה את ההבדל.

1. שדרוגי הטלוויזיה יתבצעו בקצב נמוך מהרצוי עד לשנת 2026, כאשר חדשנות והחלפה של מקלטי טלוויזיה מקולקלים יהיו מניעי המפתח לשנת 2025.
2. הדרישה למקלטי טלוויזיה בגודל 70 אינץ’ ומעלה זינקה ב-25% בשנת 2024 – תוך המשך הדחיפה כלפי חוויה ממכרת וביתית.
3. מחשבי משחקים נכנסים למחזורי החלפה, כאשר רכישות שבוצעו בזמן הסגר מיועדות לשדרוגים בשנת 2025.
4. בקטגוריית השמע ישנה עלייה גלובלית של 3%, המונעת על ידי דרישה בשווקים מתפתחים לצד פופולריות של אוזניות אלחוטיות ופתוחות.

*סמארטפונים: הפיכה לפרמיום עם תכלית

1. רוב הצרכנים (71%) מחזיקים כעת את הסמארטפון שלהם למשך 3 שנים או יותר, עלייה מ-52% בשנת 2020.
2. המכירות של סמארטפונים ששווים גדול מ-600 דולר זינקו ב-6% ואילו הדרישה לטלפונים בתמחור נמוך צנחה ב-1%.
3. הבינה המלאכותית נשארה גורם הבדל סמוי. רק 7.8% מכלל הקונים הגלובלי הזכירות את הבינה המלאכותית כמניע לרכישה, אם כי זהו נתון עולה משנה לשנה (מ-6% ברבעון השני של 2024).
4. מכירות הסוללות הנטענות עלו ב-7%, בעיקר בשל דרישה באירופה.

*טכנולוגיית בריאות: מובילת הביצועים עם פוטנציאל לפרמיום

1. בקטגוריית המוצרים הלבישים נרשמה עלייה של 4% בשנת 2024, והצפי הוא לעלייה גדולה עוד יותר ב-2025.
2. התכונות וההתאמה האישית בבריאות מנבאת ומונעת AI יביאו לצמיחת הפרמיום בקטגוריה זו.

*טכנולוגיה במקום העבודה : הגיע הזמן להחליף

1. גל חדש של החלפות מחשבים שולחניים וניידים צפוי להגיע, והוא נובע מרכישות שבוצעו בשנת 2020 בזמן המגיפה אשר התבלו.
2. במהלך השדרוג, הצרכנים נותנים עדיפות לזיכרון (55%), למערכת ההפעלה (50%) ולמשך חיי הסוללה (49%).
3. מכירות מחשבים נישאים בבלאק פריידי 2024 גדלו ב-173% משנה לשנה בשווקים מובילים כגון ברזיל, צ’כיה, EU5, הונגריה הולנד וטורקיה.

*אירועי קידום מכירות: המבצעים מניעים רכישות טכנולוגיה

1. אירועים גדולים עושים את ההבדל: 33% ממכירות הטכנולוגיה בשנת 2024 אירעו במהלך שבעה מבצעים גדולים, עלייה מ-29% בשנת 2021.
2. בשנת 2025 הקונים צפויים לתכנן את הרכישות סביב המבצעים העונתיים שלהם יותר מתמיד.

*מבט אזורי: שווקים מתפתחים מובילים את הצמיחה

1. סין (+5%) ואסיה (+4%) יובילו את הצמיחה הגלובלית ולאחריהם המזרח התיכון ואפריקה וכן צפון אמריקה.

מדוע המגמות הללו חשובות בשנת 2025

דו”ח מגמות הצרכנות בענף הטכנולוגיה לשנת 2025 מצייד את העסקים במפת דרכים עתידית עם היכולת להגיע לצמיחה, למקד פרסונות מתפתחות ולהניע ייצור הכנסות באמצעות חדשנות מגובה בנתונים.